Sua conta e seus dados
Excluir minha conta.
Faça a solicitação pelo aplicativo ou use o formulário se não tiver mais acesso.
Pelo aplicativo
- 1.Abra Configurações e acesse Sua conta.
- 2.Entre na área de gerenciamento da conta.
- 3.Leia as informações e confirme a solicitação de exclusão.
O que acontece depois
A desativação oculta o perfil e preserva os dados por 30 dias para permitir a reativação. Sem reativação, a rotina programada realiza a exclusão. Registros necessários para obrigações legais, pagamentos, reembolsos e disputas podem ser mantidos pelo prazo aplicável.
Solicitar sem acesso ao app
A equipe verificará sua titularidade antes de atender. Nunca informe senha nem código de autenticação.